Déclaration d'accésibilité

Déclaration d’accessibilité du site Solhairs

Engagement en faveur de l’accessibilité

Solhairs s’engage à rendre son site internet accessible à toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap. Nous reconnaissons l’importance d’une navigation fluide et inclusive et nous nous efforçons d’offrir une expérience optimale pour tous nos visiteurs, quels que soient leurs besoins spécifiques.

Nous travaillons à respecter les critères du Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) et des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA pour garantir une meilleure accessibilité.

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1. État de conformité

Le site https://solhairs.fr (https://solhairs.fr/) est partiellement conforme avec les normes WCAG 2.1 niveau AA en raison des éléments suivants :
✅ Compatibilité avec les technologies d’assistance (lecteurs d’écran, navigation au clavier).
✅ Structure de page optimisée pour une meilleure compréhension et navigation.
✅ Texte alternatif (attributs “alt”) pour la majorité des images.
✅ Couleurs et contrastes adaptés pour une bonne lisibilité.
✅ Navigation cohérente et prévisible sur l’ensemble du site.
❌ Certaines intégrations tierces (Google Maps, vidéos, widgets, etc.) peuvent présenter des obstacles.
❌ Améliorations à venir sur les sous-titres et transcriptions pour les contenus audiovisuels.

Nous poursuivons notre travail pour remédier aux non-conformités restantes.

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2. Mesures mises en place pour améliorer l’accessibilité

Nous avons adopté plusieurs bonnes pratiques pour rendre notre site accessible :

Navigation et ergonomie
• Compatible avec la navigation au clavier pour les utilisateurs ne pouvant pas utiliser une souris.
• Ajout de titres et balises ARIA pour une structuration claire des pages.
• Hiérarchie des titres bien définie (h1, h2, h3...) pour faciliter la compréhension du contenu.
• Éviction des pièges clavier (pas de blocage lors de la navigation).

Affichage et lisibilité
• Taille de police ajustable via les paramètres du navigateur.
• Contraste suffisant entre le texte et l’arrière-plan.
• Aucune information n’est transmise uniquement par la couleur (ex : les liens sont soulignés en plus d’être colorés).

Médias et contenus visuels
• Ajout d’un texte alternatif descriptif (alt) aux images pour les personnes utilisant un lecteur d’écran.
• Suppression des animations ou effets pouvant causer des désagréments (épilepsie, distractions visuelles).
• Éviter les contenus en lecture automatique non contrôlables par l’utilisateur.

Formulaires et interactions
• Champs de formulaire clairement étiquetés et accessibles.
• Indications visibles et alternatives aux messages d’erreur (ex : texte en plus des couleurs).

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3. Technologies utilisées

Le site https://solhairs.fr (https://solhairs.fr/) repose sur les technologies suivantes :
• HTML5
• CSS3
• JavaScript
• Wix (CMS)

Ces technologies sont configurées pour être compatibles avec les outils d’assistance (lecteurs d’écran, navigateurs accessibles, etc.).

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4. Contenus non accessibles et alternatives

Malgré nos efforts, certains éléments peuvent encore poser des problèmes d’accessibilité :
🚧 Carte Google Maps intégrée → Une adresse textuelle est fournie en alternative.
🚧 Vidéos sans sous-titres ou transcription → Nous travaillons à leur ajout progressif.
🚧 Certains documents PDF → Contactez-nous pour obtenir une version accessible.

Si vous rencontrez une difficulté avec l’un de ces éléments, contactez-nous pour une solution alternative personnalisée.

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5. Assistance et contact

Si vous constatez un problème d’accessibilité ou si vous avez besoin d’une information sous un format adapté, nous sommes à votre disposition :

📧 Email : solhairsapp@gmail.com
📞 Téléphone : 0659827118

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 7 jours.

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6. Recours

Si vous estimez que nous ne répondons pas de manière satisfaisante à votre demande, vous pouvez contacter le Défenseur des droits :
• 📌 Site web : https://www.defenseurdesdroits.fr (https://www.defenseurdesdroits.fr/)
• 📞 Téléphone : 09 69 39 00 00

 📍 Adresse postale : 7 rue Saint-Florentin, 75409 Paris Cedex 08

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Mise à jour et amélioration continue

Nous nous engageons à améliorer l’accessibilité de notre site en réalisant des audits réguliers et en prenant en compte les retours des utilisateurs.